Retouren & Rückgabe

Sollte dein Produkt nicht passen oder deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine einfache Abwicklung, damit du schnellstmöglich deine Rückerstattung erhältst.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragene Kleidung im Originalzustand zurück in das Paket und lege den ausgedruckten Retourenschein bei.

• 3.
  Versand starten

  Klebe das Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen zurück.